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Política de Privacidad

En Alamos Lab, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y pacientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de identificación (DPI)
  • Información médica relacionada con los exámenes solicitados
  • Datos de contacto proporcionados a través de nuestro formulario web

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar los resultados de sus exámenes de laboratorio
  • Comunicarnos con usted sobre sus resultados y servicios
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Responder a sus consultas y solicitudes de información

3. Divulgación a terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para:

  • Cumplir con la ley o responder a procesos legales
  • Proteger nuestros derechos o seguridad
  • Compartir resultados con su médico tratante, bajo su autorización

4. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

7. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin la autorización correspondiente.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos: